Skriv til kundeservice

Hvad kan vi hjælpe med?

  • Du kan sende os en besked her, eller skrive en mail til support@fiberby.dk.

  • * skal udfyldes

Få bedre wifi

Problemer med hastigheden?

Prøv vores guide til bedre wifi!

Hvis din forbindelse kører langsomt, handler det oftest om dit wifi.Vi garanterer fuld hastighed på forbindelsen til din bolig, og vi hjælper dig til at få optimalt trådløst netværk (wifi). 

Wifi-guide

Bestil fast IP-adresse

Har du brug for en fast ip-adresse?

Fast IP-adresse koster 50 kr. pr. md., og opkræves kvartalsvis forud. Prisen er incl. moms. Vi leverer som standard en IPv4-adresse.

BESTIL HER

Arbejdsgiverbetalt bredbånd

Sådan gør du

Du kan bestille arbejdsgiverbetalt bredbånd, hvis det er en mulighed for dig. Det koster 384 kr. ex. moms pr. kvartal (480 kr. incl. moms).

Ordningen kræver, at arbejdsgiver udfylder en erklæring, som skal indsendes til Fiberby.

HENT ERKLÆRING

Kom forbi Fiberby

Mandag til torsdag 10:00-18:00 og fredag 10:00-16:00. har vi åben for: > Afhentning af bestilte routere > Support på routere (efter aftale)

Du er velkommen til at komme forbi på hverdage mandag til torsdag kl. 10.00-18.00, fredag 10.00-16:00.

Vi har åbent for afhentning af bestilte routere og vi tilbyder personlig support på routere (efter forudgående aftale for at undgå ventetid). BEMÆRK: Vi har kun åbent for personlig henvendelse på hverdage, hvor Kundeservice har åben, og indenfor det angivne tidsrum.

Otto Busses vej 5, obv 048, 2450 København SV