Har du brug for hjælp?

Telefonerne er åbne:

Mandag-torsdag 9-18
Fredag 9-16
Lørdag 10-14

 

77 sek

Er den gennemsnitlige svartid hos Fiberby den seneste måned.

Skriv til os

  • Du kan også udfylde vores kontaktformular:

  • * skal udfyldes

Driftsstatus
Driftsstatus

Optimér dit wifi

Problemer med hastigheden? Se vores guide til hurtigere wifi.

Ny router

Før du kan tilslutte dig boligforeningens nye fibernet, skal du have en router. I vores webshop finder du en række forskellige routere og kan frit vælge den, der passer bedst til dit behov. Når du køber en router hos Fiberby, er den allerede konfigureret og klar til brug, så du kan tilgå dit internet med det samme.

Afhentning af router

Ønsker du at afhente en router, du har købt i webshoppen, kan du gøre det hverdage mellem 10 og 16 på vores kontor:

Otto Busses Vej 3A
2450 København SV

Bemærk: Lørdage har vi lukket for personlige henvendelser, og det er ikke muligt at afhente routere.

Hjemmeservice

Som et supplement til vores kundeservice kan du bestille en tekniker hjem til din adresse. Det kan være i forbindelse med dårligt wifi-dækning eller fordi man ønsker anbefalinger til køb eller placering af udstyr.