TILMELDING

MELD DIG TIL HER - NÅR DIN FORENING HAR FIBERBY

Klik og kom på nettet. Det tager under 1 minut.

Bemærk: Du skal benytte din Fiberby-internetforbindelse, når du melder dig til.

TILMELD

Driftstatus

Ingen kendte problemer i netværket

Alle foreninger er i normal drift.
Oplever du alligevel problemer, så prøv guiden

Fiberby Netværkservice overvåger driften 24-7-365

Har du optimal forbindelse?

Kører dit internet for langsomt? Løsningen findes oftest i dit wifi Se vores guide her

Vi garanterer fuld hastighed på forbindelsen  til din bolig, og vi hjælper dig gerne med at få optimalt trådløst netværk / Wifi. Se vores guide til optimalt hastighed og stabilitet.

GUIDE TIL HURTIGT OG STABILT WIFI

FRAMELDING & FLYTNING

SKAL DU OPSIGE ELLER FLYTTE?

Klik og udfyld formularen. Vi vender hurtigt tilbage med en bekræftelse.

Opsigelse

Skriv til kundeservice

Hvad kan vi hjælpe med?

  • Du kan sende os en besked her, eller skrive en mail til support@fiberby.dk.

  • * skal udfyldes

Bestil fast IP-adresse

Har du brug for en fast ip-adresse?

Fast IP-adresse koster 50 kr. pr. md., som opkræves kvartalsvis forud. Vi leverer som standard en IPv4-adresse.

BESTIL HER

FÅ BESØG AF WIFI-DOKTOREN

Wifi-doktoren er et supplement til vores kundeservice, når du: 

  • Har brug for hjælp til wifi og installation hjemme hos dig selv
  • Har behov for besøg af en tekniker til netværksinstallation i din bolig

Bestil og betal en “hjemmekonsultation” i shoppen

FIBERBY SHOP

Arbejdsgiverbetalt bredbånd

Sådan gør du

Du kan bestille arbejdsgiverbetalt bredbånd, hvis det er en mulighed for dig. Det koster 465 kr. pr. kvartal. Ordningen kræver, at arbejdsgiver udfylder en erklæring, som skal indsendes til Fiberby.

HENT ERKLÆRING

Vil du ha' bedre wifi?

OPGRADER DIN ROUTER

Når du køber din router i Fiberbys shop får du:

  • Ingen besvær med opsætning og konfiguration
  • Gratis ekstra netværkskabel
  • Hurtig levering med GLS – eller afhent selv hos Fiberby samme dag
  • Kortgebyr 0 kr.

FIBERBY SHOP

INFORMATION TIL BESTYRELSEN

  • Hvordan fungerer vores døgnbemandede netværksvagt?
  • Har I husket at opdatere jeres kontaktinformation?
  • Er I klar til 500/500 Mbit/s?
  • Hvorfor bør I have separat strømforsyning til jeres aktive udstyr (switche)?

LÆS MERE

VILKÅR FOR BEBOERE

Se de vilkår som Fiberby har for beboere.

LÆS MERE

Har I ikke Fiberby endnu?

SE OM I KAN FÅ FIBERBY

INFORMATION TIL ADMINISTRATOR

  • Fakturering og betalingsfrist
  • Fakturering og brugerlister for nye foreninger
  • Proces ved opsigelser
  • Særligt om sammenlagte lejligheder

LÆS MERE

Besøg Fiberby kundeservice & support

Otto Busses vej 5, OBV 048, 2450 Kbh SV